| Local
+ Low Cost = Right Cost |
Từ năm 1999, Pentalog đã tham gia vào lĩnh vực thực hiện cung cấp các dịch vụ có tiềm năng dựa trên đánh giá định mức tiêu chuẩn, theo các hồ sơ hợp đồng và cung cấp dịch vụ tại chỗ hoặc offshore.
|
 |
Nhờ có một chính sách cung cấp dịch vụ khác biệt so với các chính sách của SSII theo lối cũ, công ty chúng tôi mặc dù tầm cỡ chưa lớn nhưng đang khẳng định chính mình như một doanh nghiệp quốc tế (thị trường khách hàng ở Mỹ, Bungari, Maroc, Kenya, Ru-ma-ni, Bỉ, Hà Lan, Đức, Thụy Sỹ…) Trong mô hình nội bộ, 60% vốn của công ty do 80% nhân viên công ty nắm giữ.
|
|
| |
| 1. Mục tiêu Right Cost |
| Chúng tôi đảm bảo cho khách hàng một mức giá hợp lý (Right Costing) và có thể đánh giá đó là mức giá thấp nhất. |
Agrandir le plan |
| |
1.1
Lựa chọn các chi nhánh
|
Tất cả các địa điểm chi nhánh mà Pentalog High Tech lựa chọn đều có mục tiêu đảm bảo cho khách hàng của chúng tôi được hưởng dịch vụ có chất lượng tốt nhất với giá thành hấp dẫn nhất. Nói cách khác, tất cả những lựa chọn của công ty đều được phân tích dựa trên hai cơ sở : một là giá thành dịch vụ và hai là chất lượng dịch vụ.
|
| |
1.1.1
Các chi nhánh theo hướng “Low Cost”
|
| -
Bucarest
(Ru-ma-ni) hiện đang là một điểm đến không thể thay thế của hệ thống nearshore châu Âu. 100% nhân viên ở đây đều sử dụng tiếng Anh và tiếng Pháp. Tiện cho việc đi lại (3h máy bay). Có khả năng huy động ultra các êkíp lớn hoặc nhỏ rất nhanh nhạy. Đây là một yếu tố hạt nhân của chính sách Low Cost của Pentalog High Tech. Trung tâm này hướng đến các offshore, hướng đến các khả năng mà chỉ có thể tìm thấy tại thủ đô : Business Intelligence, các chương trình progiciel, AS/400, hơn nữa trên trục chung là Java, Dotnet. |
 |
|
| |
| -
Brasov
(Ru-ma-ni) là một thành phố của tỉnh “chất lượng cao”. 95% nhân viên Pentalog tại đây đều nói tiếng Anh và tiếng Pháp. Vì những lý do lịch sử liên quan đến thành phố, chúng tôi cũng đang có nhiều nhân viên nói tiếng Đức tại chi nhánh này. Brsov là cơ sở phát triển offshore của Pentalog High Tech. Chi nhánh điểm này thừa hưởng những điều kiện về giá cả hợp lý hơn Bucarest và chỉ nằm cách Bucarest 2 giờ máy bay.
Trung tâm này rất nhiều chức năng đặc biệt có những nhân viên Java đặc biệt được đánh ggiá cao và một êkip mũi nhọn về quản lý cơ sở vật chất và DBA. Đây là trung tâm lý tưởng cho những hợp đồng hiện hành từ xa, nghiên cứu và phát triển, TMA và tất cả các cam kết dài hạn. Chi nhánh điểm này cũng là một “người theo chủ nghĩa bảo thủ” trung thành với các phương pháp offshore của Pentalog High Tech và trụ sở của Business Unit Offshore Services.
|
 |
|
| |
|
-
Chisinau (Cộng hoà Môn-đô-va) là trung tâm có giá cả cạnh tranh, bởi sau chiến dịch Benchmarking đầy đủ, đây là chi nhánh nói tiếng pháp của châu Âu có những điều kiện kinh tế thuận lợi nhất. Địa điểm ít thuận lợi về đi lại hơn (từ Paris đến chi nhánh), nhưng chi nhánh này là một nơi hoàn hảo cho các hợp đồng dài hạn (cố định hoặc hiện hành) với qui mô êkip nhỏ (8 – 10 người). BPO (Business Process Outsourcing) cũng là thế mạnh của chi nhánh này. Pentalog Chisinau đặc biệt hoạt động trên công nghệ ứng dụng trên điện thoại di động, mạng wireless và công nghệ đồng bộ hóa. Chisinau là chi nhánh duy nhất của tập đoàn có cung cấp 3 dịch vụ (IT Systems and Software, Embedded Systems và BPO).
|
 |
|
| |
-
Lasi (Ru-ma-ni)
nằm ở khu vực biên giới giáp với cộng hòa Môn-đô-va cách chi nhánh điểm Chisinau 130 km và cách Bucarest 410 km. Lasi là thành phố có nhiều người nói tiếng pháp nhất của Ru-ma-ni và thành phố đại học lớn nhất sau Bucarest. Lasi có đường bay thẳng với Paris, Luân đôn và Francfort. Chi nhánh Lasi hiện đang nhận các hợp đồng hiện hành từ xa, TMA, nghiên cứu và phát triển R&D và sản xuất phát triển.
|
 |
|
| |
-
Sibiu (Ru-ma-ni)
nằm tại một tỉnh có bề dày lịch sử Transylvanie. Sibiu là một trong những thành phố thịnh vượng nhất của Ru-ma-ni. Sibiu nằm cách chi nhánh điểm Brasov 140km và cách Bucarest 280 km. Đầu tư nước ngoài (nhất là từ Đức và Áo) vào thành phố này là cao nhất Ru-ma-ni. Sibiu thuận tiện cho việc đi lại nhờ đường bay thẳng với 3 thành phố Munich, Stuttgart, Düsserldorf, Vienne. Chi nhánh Sibiu đang nhận các dự án về “Embedded Systems”.
|
 |
|
| |
-
Hà Nội
(Việt Nam), thủ đô của Việt Nam có hơn ba triệu dân và có các chuyên ngành giáo dục rất tốt. Việt Nam là thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO. Giờ GMT +5h mùa hè, +6h mùa đông (so với giờ Paris). Công nghiệp hóa phát triển và chi nhánh điểm của các nhà đầu tư nước ngoài tăng mạnh. Các doanh nghiệp Pháp chính có đặt chi nhánh tại Việt Nam có : Accor, Aventis, BNP, Điện lực Pháp EDF, France Telecom, Groupe Bourbon, Natexis...
|
 |
|
| |
1.1.2
Các chi nhánh tại chỗ (gần địa điểm khách hàng)
|
|
-
Orléans
Gần Paris (cách 1 giờ) Pentalog đã có khoảng hai mươi nhân viên phát triển công nghệ và trưởng dự án có mặt tại đây với vốn kinh nghiệm lớn và chuẩn bị thích nghi phù hợp những thay đổi trên thị trường thế giới. Orleans cách sân bay Roissy 2 giờ, cách sân bay Orly 1h15 và cách ga Paris 1h15. Rõ ràng Orleans là nearshore rất gần Paris…
|
 |
|
| |
-
Đối tác: Pentalog High Tech có mạng lưới đối tác rộng khắp nước Pháp, Thụy Sỹ và Đức, Hà Lan và Bỉ. |
| |
| -
Frankfort
(Đức)
:
Pentalog High Tech có chi nhánh tại Francfort tại Đức. Thủ đô tài chính của châu Âu hiện cũng là nơi đặt chi nhánh kinh doanh của Pentalog High Tech trong khu vực nói tiếng Đức, trong khung chiến lược phát triển ngoại thương của tập đoàn. |
 |
|
| |
1.2 Giảm giá thành thương mại và quản trị sản xuất
|
Các công việc trong lĩnh vực kinh doanh thương mại phá hủy lĩnh vực dịch vụ thông tin. Nó chiếm khoảng 20 đến 30% doanh thu mà không mang lại một chút đóng góp nào cho việc đáp ứng nhu cầu khách hàng mà thậm chí còn ngược lại. |
|
Ngay năm 2001, Pentalog đã hướng đến một chính sách thương mại hoàn tòan dựa trên website mà không cần bất cứ một nhân viên thương mại nào cả. Hoạt động thăm dò khách hàng dựa trên phần phụ lục của website www.pentalog.com được thực hiện trong nội bộ (30% khách hàng mới được kết nối thông qua nhu cầu nghiên cứu) và các hoạt động thăm dò điện tử thực hiện trên các file giao dịch (70% các kinh doanh mới), phù hợp với những cơ sở hợp pháp. |
|
Theo đó, chính sách web này góp 80% vào doanh thu của công ty.
Dịch vụ hậu mãi được tập trung dựa trên việc quản lý sản xuất và có tất cả các thông tin giá trị gia tăng cần thiết cho khách hàng.
|
|
Lợi nhuận doanh thu giao dịch được thu hồi trên giá bán.
|
|
Kết quả là giữa năm 2001 – 2005, Pentalog High Tech dù trong giai đoạn khủng hoảng vẫn tiết kiệm được 45% giá thành giao dịch thương mại và đạt tăng trưởng năm trung bình là 13%. |
| |
1.3
Tính thống nhất
|
Chính sách “Right Cost” là mục tiêu của Hội đồng cổ đông, nơi có 80% các nhân viên Pháp.
Phương thức quản lý của chúng tôi gần với phương thức của các văn phòng tư vấn anglo-saxon, chủ yếu dựa trên sự tham gia tích cực cả các nhân viên góp vốn và quyết đinghj của doanh nghiệp (55% vốn đên từ các cổ đông nhân viên). Sự tham gia này chính là hình thức tham gia tài chính vào tinh thần phục vụ và tinh thần tự nguyện phát triển ngành nghề của chúng tôi.
|
| |
| 2.
2. Credo |
| Vô cùng đơn giản. Chúng tôi là những đứa con của châu Âu, dù có những suy nghĩ tiêu cực đôi khi được các phương tiện truyền thông và xã hội Pháp đề cập đến. Nhưng đó là bản sắc của chúng tôi. |
|
Chúng tôi coi là phản động là phân lập những thái độ khẳng định rằng một số đất nước có thể sử dụng được như một cái tournevis và rằng những nước khác có khuynh hướng cao hơn trong việc hình thành và quản lý (Pháp, Đức)… Các nước nghèo ở châu Âu ngày càng giàu thì chúng tôi càng khẳng định thái độ của mình. |
|
Sẽ là không chấp nhận được với chúng tôi khi một phần phải nghe những bài diễn văn về hỗ trợ giáo dục cho các nước kém phát triển ở châu Âu, phần khác là chính những người đọc diễn văn ấy lại từ chối không cho phép các nước này bước vào các thị trường. Đó chính là chủ nghĩa thuộc địa mị dân kiểu mới. Các nước kém phát triển đó, họ không nhầm, và học biết ai là kẻ thù của họ.
|
| |
|
3. Cái nhìn : trở thành doanh nghiệp châu Âu thật đơn giản. |
Bảo vệ các nhân viên và công tác viên liên quan (thường là một) trong khung chính sách châu Âu ở mức độ thương mại cũng như sản xuất. |
|
Mô hình SSII theo kiểu truyền thống, là kiểu cung cấp duy nhất các manpower theo hiện hành có vẻ không phù hợp và không thu hút chúng tôi ở mức độ khách hàng cũng như cộng tác viên. |
|
| Việc mở rộng thị trường khách hàng vượt qua các vùng và biên giới là câu trả lời duy nhất phù hợp cho những lo ngại do việc toàn cầu hóa dịch vụ gây ra. |
| |
| Retourner |
