Một món quà Noel từ Afnor, Pentalog đạt chứng chỉ ISO 9001: 2008 từ ngày 24 tháng 12 năm 2008!

Như một công nhận của quốc tế về cam kết của Pentalog với chỉ tiêu chất lượng, chứng nhận này đã trao vòng nguyệt quế cho một bước đi phát triển mà doanh nghiệp đã thực hiện năm 2007. Bước đi này cụ thể là hướng đến việc tăng hiệu quả hoạt động trong nội bộ và thỏa mãn nhu cầu khách hàng bằng cách đáp ứng được hai mong đợi rõ ràng và không thể phủ nhận 
- tăng chất lượng hoàn thành của các phần mềm và các giải pháp mà Pentalog đề xuất tới khách hàng
- cải thiện khả năng chịu áp lực trước nhu cầu tăng trưởng của khách hàng đồng thời vẫn đảm bảo được chất lượng cam kết

Tiêu chuẩn mà chứng chỉ ISO 9001đã cung cấp một khung chương trình cho bước đi này. Về mặt bằng chung, ISO 9001 đã đưa ra một danh sách những yêu cầu về tổ chức cần có cho một hệ thống quản lý chất lượng (gọi tắt là SMQ) gồm 4 tiêu chuẩn: 1 là trách nhiệm của ban lãnh đạo, 2 là làm rõ và quản lý các quá trình góp phần đáp ứng nhu cầu khách hàng, 3 là cập nhật kiến thức, 4 là phát triển liên tục. Vì thế các tiêu chuẩn SMQ dựa trên ISO 9001 tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thể lắng nghe khách hàng để đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng khách hàng, và trong nội bộ công ty thì đặc biệt chú ý đến việc rèn luyện năng lực, tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực thông qua một đội ngũ nhân sự sâu rộng và quá trình hình thành phát triển sản phẩm. Pentalog đã chọn ISO 9001 để có một nền tản cho doanh nghiệp, rộng lớn và xuyên suốt, cho phép công ty có thể tiến xa hơn trong lĩnh vực mã hóa chuyên biệt như CMMI, ITIL hoặc xa hơn như EFQM.

Về ứng dụng thực tế, SMQ của Pentalog cũng đem đến một khung làm việc theo chuẩn, dựa trên các công cụ và các phương pháp chung, được thực hiện bởi toàn bộ các cộng tác viên trong dự án cũng như trong khâu quản lý bán hàng, quản lý nhân sự, cơ sở vật chất, marketing hoặc truyền thông. Pentalog đã đưa hệ thống SMQ vào hoạt động cùng với sự hợp tác chặt chẽ với khách hàng, những người đã và đang đánh giá những tiến bộ mà công ty đạt được.

Phạm vi đánh giá của chứng chỉ của Pentalog bao gồm toàn bộ các hoạt động mà công ty đề xuất với khách hàng : thiết kế và ứng dụng phần mềm, duy trì các ứng dụng, hỗ trợ kỹ thuật, quản lý thông tin…(Software design and production, Software management, Technical assistance, Infrastructure management, and Business Process Outsourcing)

Chứng chỉ này áp dụng với tất cả các điểm chi nhánh của Pentalog tính đến thời điểm chứng chỉ được trao cho công ty cụ thể là Orleans (trụ sở chính của công ty), tất cả điểm chi nhánh của Pentalog tại Ru-ma-ni (Pentalog Ru-ma-ni tại Brasov, Bucarest, Iasi và Sibiu) và tại cộng hòa Moldovi (Pentalog Chi tại Chisinau), cũng như chi nhánh chung của Pentalog và Ausy, Pentalog Technology tại Brasov. 

Do đang trong quá trình quá trình thành lập nên chi nhánh Pentalog tại Sibiu sẽ được áp dụng chứng chỉ này vào năm 2009 còn Pentalog Hà Nội (Việt Nam) sẽ chính thức thuộc phạm vi đánh giá của chứng chỉ vào hai năm tới.

Hiện tại, Pentalog đã cam kết bước đi phát triển liên tục thông qua tiêu chuẩn ISO 9001 và ngay năm 2009 sẽ bắt đầu đi sâu hơn vào các phương pháp và quá trình, các yếu tố đến từ các hệ thống khác như CMMI, EFQM : Balanced Scorecard…