Sau hơn 3.5 năm triển khai cung cấp dịch vụ với chất lượng cao (với mức tăng trưởng 220%), cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty sẽ có những thay đổi.

Chúng tôi muốn đề cập sơ qua về cơ cấu tổ chức cũ, với duy nhất một Tổng giám đốc điều hành CEO (cấp bậc 1) và ba giám đốc chính gồm:

• Giám đốc Tài chính và Quản lý điều hành: Virginie Picault (CFO) – Cấp bậc 2
• Giám đốc Cơ sở Hạ tầng, Công nghệ Thông tin và Kỹ thuật: Aymeric Libeau (CIO – Phó chủ tịch phụ trách Cơ sở hạ tầng, Nghiên cứu & Phát triển) – Cấp bậc 2
• Giám đốc điều hành: Monica Jiman (COO – Phó chủ tịch phụ trách phát triển kinh doanh) – Cấp bậc 2

Bấm vào hình để xem biểu đồ

Chính từ bộ phận Cơ sở hạ tầng, CNTT, Kỹ thuật và bộ phận Điều hành mà chúng tôi rõ được sự phát triển của tập đoàn. Một số vị trí bên dưới (về sản xuất, quản lý điều hành và chất lượng nói riêng) có thể sẽ được thay đổi trong những tháng tới.

Bộ phận Giám đốc điều hành sẽ quản lý toàn bộ các chi nhánh sản xuất trên toàn thế giới. Monica sẽ chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động tại Việt Nam, Đức và Pháp vốn nằm ngoài phạm vi trách nhiệm hiện tại của mình (khu vực Đông Âu) với hơn 250 cộng tác viên. Monica quản lý các hoạt động bán hàng, thành lập chi nhánh, tuyển dụng, quản lý nguồn nhân lực và các vấn đề liên quan đến hợp đồng.

Ban lãnh đạo của Pentalog sẽ gồm 3 giám đốc đã nói trên và sắp tới sẽ bổ sung thêm Giám đốc sản xuất (cấp bậc 3, trực thuộc bộ phận Điều hành), Giám đốc chất lượng (trực thuộc bộ phận CSHT, CNTT, Kỹ thuật, Nghiên cứu & Phát triển) và Giám đốc phụ trách cho từng kế hoạch (Eric Gouin chịu trách nhiệm cho kế hoạch 14-2010 và Virginie Picault cho kế hoạch 30-2013).

Ralucu Ptelea hiện đang nắm giữ vai trò Quản lý điều hành khu vực phía Đông và là thành viên của CODIR sẽ rời Pentalog và chuyển sang điều hành People Centric, một công ty con của Pentalog chuyên về tuyển dụng CNTT tại Ru-ma-ni. Tuy nhiên bà cũng là thành viên trực thuộc Ban lãnh đạo, với tư cách là nhà cung cấp các chiến lược của Pentalog và là thành viên của Tập đoàn.

Mô hình lãnh đạo của công ty sẽ dựa trên 3 cấp bậc thay vì 2 cấp bậc như hiện nay:

• Hội đồng quản trị (được tổ chức theo quý) chịu trách nhiệm đưa ra các chiến lược dài hạn và kiểm soát việc triển khai các chiến lược, đồng thời chuẩn bị cho đại hội đồng.
• Hội đồng chủ tịch (mới) được tổ chức hàng tháng với sự tham gia của Chủ tịch Hội đồng quản trị và hai phó chủ tịch. Nhiệm vụ chính là giải quyết các vấn đề mang tính chiến lược vẫn chưa có câu trả lời, đồng thời lên kế hoạch về doanh số, chiến lược.
• Ban Lãnh đạo sẽ tiến hành họp hàng tháng nhằm xem xét các chỉ số đưa ra cho từng bộ phận và đưa ra các giải pháp nhằm giải quyết các chênh lệch trong lộ trình của công ty, đồng thời chuyển tải các quyết định đưa ra bởi Hội đồng quản trị và Hội đồng chủ tịch.

Trong những tuần tới, chúng tôi sẽ tiền hành tuyển dụng 1-2 người cho vị trí Giám đốc chi nhánh tại Ru-ma-ni và một người phụ trách bộ phận Hệ thống thông tin phần mềm.

Bộ phận Marketing vẫn thuộc sự quản lý trực tiếp của Tổng giám đốc điều hành ở cấp bậc 3. Việc tổ chức các bộ phận bên dưới sẽ được hoàn tất vào cuối tháng 6 tới.

Sơ đồ tổ chức này sẽ nhằm đánh giá việc vận hành của tổ chức đến hết tháng 9.